Bedrijfsinformatie
KeurKozijn KeurKozijn is een zelfstandig en onafhankelijk Nederlands bedrijf, dat duurzame onderhoudsarme kozijnen produceert. KeurKozijn produceert, verwerkt en monteert de producten zelf. Het heeft een van de modernste kozijnfabrieken van Europa. Het oudste deel binnen de groep is opgericht in 1930.
De groep bedient jaarlijks ruim 4000 particulieren. Deze woningeigenaren bestellen ongeveer 20.000 kozijnen.
Het advies.
U bespreekt samen met een kozijnadviseur welke kozijnen het best vervangen kunnen worden en welke materialen u het hoogste rendement opleveren. Een ervaren bouwkundige vult uw opdracht daarna technisch in. De planning, productie en montage zorgen vervolgens voor een tevreden uitvoering. Na de oplevering van uw opdracht geniet u nog tot 10 jaar lang van onze ondersteuning, nazorg en van uw gratis servicecontract.
De marketing.
De belangrijkste aanwas komt van bestaande klanten, referenties en mond tot mond reclame. In een straat gebeurt het vaak dat wanneer één schaap over de dam is…… Daarom belonen we de eerste bewoner uit de straat vaak met een korting. Deze vorm van marketing is bijzonder voordelig. Ook is KeurKozijn gevraagd door het TV programma Woon en Klus Magazine om informatie over kozijnen te geven voor particulieren en voor vve’s. Daarnaast komt een groot deel van de klanten via de website binnen. De verschillende zoekmachines tonen de site van KeurKozijn bovenaan bij veel trefwoorden die met kozijnen te maken hebben. Daarnaast doet KeurKozijn doet veel aan direct marketing. KeurKozijn staat in bonnenboekjes en we versturen mailingen. Dit is een persoonlijke en efficiënte manier van het benaderen van haar potentiële klanten. Al deze vormen van marketing zijn bijzonder voordelig, zodat af en toe ook op grote masten langs de snelweg staan en in enkele landelijke magazines en kranten, zoals de Kampioen, Vereniging eigen Huis Magazine en de Telegraaf.
In 2005 betrof het aandeel van vervolg- en referentieopdrachten 31%. Iets wat gezien de aard van het product en de voortgaande groei van KeurKozijn als opvallend hoog gezien mag worden.
De Vereniging van Eigenaren. Een groot deel van de wooneigenaren is lid van een Vereniging van Eigenaren. Wanneer een heel appartement in één keer van nieuwe kozijnen wordt voorzien, dan wordt dit direct begeleid vanuit onze fabriek. Dit geeft grote voordelen voor de VvE. Vaak kan een bestuur van uw vereniging hier meer over vertellen. Onze fabriek begeleid de VvE van A tot Z. Tevens hebben wij veel contact met Beheers- en administratiekantoren en met Vastgoed beheerders.
Het contact.
Alle reacties worden verwerkt door onze Afdeling Teleservice. Deze afdeling verzorgt de communicatie tussen u als potentiële klant en onze afdeling kozijnadviseurs. Deze groep bestaat uit 15 ervaren adviseurs. Zij worden wekelijks bijgeschoold over nieuwe ontwikkelingen op hun vakgebied. Elke particulier die voornemens heeft om zijn woning te verbeteren komt in aanmerking voor een kosteloze offerte.
De fabriek.
Kozijnprofielen in lengtes van 6 meter worden in de staafvoorbewerkingsmachine gelegd. Geheel geautomatiseerd komen daar na de las, poets- en rubbermachine kant en klare kozijnen uit. Aller lei toevoegingen als glaslatten, stelankers en beglazing wordt daarna aangebracht. Alles wordt gegroepeerd en klaar gezet voor één van de vele montageploegen.
De fabriek maakt verschillende kozijntypen voor de verschillende opdrachtgevers. Zowel particulieren als bewoners van een Vereniging van Eigenaren hebben veel keus
In de fabriek of in een regionaal distributiedepot worden de verschillende elementen en andere toebehoren voor een particulier werk gegroepeerd per project. Een montageploeg haalt de halffabrikaten met een vrachtwagen van KeurKozijn een week voor uw montage op.
De montage bij u thuis.
In overleg met u wordt een datum voor de uitvoering van uw opdracht vastgesteld. Dit krijgt u dat ook schriftelijk van ons bevestigd. De montageploeg arriveert meestal tussen 8.00 uur en 9.00 uur bij u voor de deur (afhankelijk van de files die dag). In overleg met een bouwkundige is de volgorde van de te vervangen kozijnen en deuren reeds met u besproken, of kunt u aan de monteurs een voorkeursvolgorde aangeven. De monteurs bereiden hun werkplek voor door royaal met zeilen en afschermplastic te werken. Zij zullen het werk uitvoeren zoals is aangegeven op het technisch rapport, zodat bij misverstanden altijd teruggegrepen kan worden op deze overeenkomst. De montageploeg werkt zorgvuldig en zal hun uiterste best doen om binnen de gestelde termijn het werk aan u op te leveren. Mocht iets uitlopen dan wordt aan u altijd een duidelijke verklaring gegeven.
Aan het eind van het werk wordt een montagerapport opgesteld en bij uw goedvinden ondertekend. Soms ontbreekt er nog een rooster, afschermklepje, hor, of iets dergelijks. Dit wordt op het rapport gemeld en nog diezelfde dag doorgefaxt naar de Afdeling Service. Zij maken een afspraak met u om de laatste puntjes af te werken.
Na oplevering, die door de montageploeg of door een bouwkundige gedaan zal worden, heeft u over de diverse onderdelen oplopend tot 10 jaar garantie op de montage en vaak is hieraan tevens een gratis servicecontract verbonden, zodat u ook werkelijk zorgeloos van uw vernieuwde woning kunt genieten.
Testrapporten van het VKG wijzen uit dat de gemiddelde levensduur van onze kozijnen, deuren en dakkapellen 75 jaar zal bedragen. In al die jaren hoeft u onze producten alleen maar schoon te houden met een doekje en een sopje en het hang- en sluitwerk één keer per jaar van een spuitje teflonspray voorzien. Deze spray en nog wat service onderdelen zitten in het gratis setje dat u van uw adviseur na oplevering aangeboden krijgt.
Wij wensen u als bewoner nog vele jaren woonplezier toe!